使用条款

信信家（Xin Xin Homes）是两样东西：一个地方，让有房出租的人和想租房的人互相找到；一个工具，把双方谈定的条件变成一份写得规范、以电子方式签署的泰国租约。

租约是房东与租客之间的事。租期里发生的事，好的坏的，都是这两个人之间的事，由他们的租约和泰国法律管辖。

• 你必须能够以自己的名义订立有约束力的合同。这里没有密码：你用发送到你邮箱的一次性验证码登录，或者用 Google 或 LinkedIn 登录。
• 你的邮箱地址就是你在这里的身份。请守好它——任何人只要能看你的邮箱，就能以你的身份登录，还可能以你的名义签署租约。
• 你自己选择是租房、出租，还是两者都做。这个选择由你决定、也可以更改；它不赋予任何特殊权限。
• 一人一个账户。不得代替他人登录，也不得以不属于你的名字签署租约。
• 如果一个账户被用来欺诈、骚扰他人或发垃圾信息，我们可以把它停用。停用只是让这个账户不能再用，不会删掉任何东西。

• 你必须拥有出租该房产的合法权利，而且你发布的关于它的一切都必须属实——租金、押金、面积、配套设施、照片。
• 你上传的照片、视频和全景图会被公开发布。只要这条房源还在，上传就表示你允许我们在网站上和搜索结果中展示它们。
• 你为每套房子发布自己的收款信息。这些信息是否正确由你负责；我们从不核实某个银行账户是否属于你。
• 你为 AI 助手写的简介是要说给陌生人听的。你写进去的任何内容，都可能被念给一个什么都还没订的人听。不要把门锁密码、个人信息和任何私密内容写进去——那些应该放在私人备注里。
• 你可能被要求证明这套房子是你的。所有权按每套房产分别记录，因为你有一套公寓，并不说明下一套也是你的。
• 把房源下架，就是把它从市场上撤下来。它不会终止正在进行的租约，该付的租金也照样要付。

• 提出预订申请不花钱，也不会把房子保留下来。在房东同意之前，这套房子对所有人都仍然可订。
• 房东有 24 小时回应一个申请，超时该申请即失效。
• 同意一份申请，会自动谢绝其他日期重叠的未处理申请。每一位这样的租客都会被告知原因。
• 在你想要的日期已经租出去的房子无法预订，网站会告诉你它什么时候空出来。
• 你必须在申请里给房东一段简短的自我介绍。其中的电话号码和邮箱地址会被去掉——这不是我们刁难你，而是我们把对话留在平台上、留下记录的方式。

租约由一份泰国住宅租约模板生成，这份模板已经由一位泰国房地产律师审阅确认过。每一份签署的租约都会记录它所依据的确切模板版本，因此日后的改动从不会改写别人已经同意过的内容。

• 泰文文本是具有约束力的版本。提供英文和中文是为了让双方都能读懂；如有不一致，以泰文为准。
• 签署以电子方式进行，并旨在依据泰国《电子交易法》B.E. 2544（Electronic Transactions Act B.E. 2544）生效。签署时你要确认自己的身份信息、通过邮件收取一次性验证码，然后签署；我们会记录时间、该验证码的核对、你的 IP 地址、你的浏览器、向你展示的确切同意措辞，以及你手写或输入的签名。
• 双方都会拿到最终的租约，是一份封存并带时间戳的 PDF，通过邮件发送，也能在产品里查看。
• 在第一个签名落下之前，房东可以修改条款。此后条款被永久冻结。
• 租期不得超过 36 个月，押金加预付租金不得超过三个月租金。产品对这两项都强制执行，并拒绝泰国住宅租赁规则所禁止的条款。
• 租约的印花税由双方当事人负责。我们会提醒你；我们不代付。
• 租约完成时会创建一份入住房况记录。双方各自确认它，扣押金时应当以它为衡量依据。

我们提供工具。我们不会就这份租约是否适合你的情况给你建议，签不签是你的决定。如果金额、日期或条款有误，就不要签——一旦双方签名都在上面，它就是一份合同。

人们可以用泰国身份证或护照加一张面部照片完成实名认证，房东还可以证明自己拥有某套房子。我们团队里有人手工审核每一份提交。

产品的若干部分使用 AI。它们全都只是辅助，没有一项是建议，也没有一项会改变你的租约上写的内容。

• 房源助手只根据公开的房源信息和房东写的简介来回答——没有别的来源。房东按每套房子开启它；默认是关闭的。当它不知道时，它会保持沉默，把问题交给房东，而不是去猜。
• 搜索能读懂一句普通的话，并把它转成网站自己的筛选条件。当你说出一个地点时，距离是在地图上量出来的，而不是假设出来的；我们量不了的房子会显示为未核实，绝不会显示为附近。
• 照片识别会根据房东自己的照片建议勾选配套设施。每一项都由房东确认。它可能会漏掉一些东西。
• 合同检查会给房东一些小的改进建议。它从不起草或改写租约；每一条建议都要过同一套合规规则，房东自己输入的内容也要过这一套。
• 转账凭证读取器在第 4 条中说明。读取失败绝不会确认一笔付款。

AI 的输出可能是错的。如果助手说的某件事对你的决定有影响，请让房东在聊天里确认，那里有记录。

• 电话号码、邮箱地址和即时通讯账号，在消息被存储之前就会被遮蔽掉。我们会告诉你什么被隐藏了。不要试图绕过它。
• 删除一段对话，只是把它从你自己的收件箱里隐藏。消息本身从不会被销毁，对方仍然保有它们。这是有意为之：一方可以抹去的记录不算记录。
• 只有在租约完成、并且在房子里住满两个月之后，你才可以评价对方。双方都在看不到对方内容的情况下写，等两边都写完或时限结束后同时公开。
• 评价提交后不能修改。我们可能会隐藏违反本条款的评价；我们不会改写它们。

• 发布你无权出租的房产，或为并不存在的房产打广告。
• 就房子、价格、费用、你的身份或你的所有权撒谎。
• 利用平台安排违法的事情，包括在不允许的地方做短租，或以泰国法律保护的事由歧视他人。
• 骚扰、威胁任何人或向任何人发垃圾信息，抓取本网站，或试图获取不属于你的数据。
• 把人拉到平台外面，好躲开记录——另外，如果一个账户是别人在消息里给你的，而不是写在他公布的收款信息里，那就绝对不要往这个账户转钱。
• 干扰产品运行：探测路由、伪造请求、滥用 AI 功能，或试图让自动检查放行本应被拒绝的内容。

本服务按现状提供。我们不承诺它不会中断，不承诺某个房源准确，不承诺某个人就是他自称的那个人，不承诺房子和描述相符，也不承诺租赁会顺利。这些都是租约双方当事人的责任。

对于任何房东或租客的行为、任何房产的状况、你直接转给他人的钱，或任何租赁的结果，我们都不承担责任。在泰国法律允许的范围内，对于因你使用本平台而产生的任何事情，我们对你的赔偿责任总额以你在索赔前十二个月内实际付给我们的费用为限——而在平台免费期间，这个数额为零。本条款中的任何内容都不排除法律不允许排除的责任，包括我们自己欺诈的责任。

产品变化时我们可能会修改本条款。修改时页面顶部的日期会随之更新，而且涉及钱的条款一旦修改，绝不会追溯适用于已经做出的预订。你可以随时停止使用本平台；你已经签署的租约项下的义务不受影响，继续有效。

本条款受泰王国法律管辖，泰国法院对与本条款有关的任何争议拥有管辖权。本条款以英文发布；你签署的租约以其泰文文本为准，如第 6 条所述。

给我们的通知请发送至 privacy@xinxinhomes.com。